POLITYKA PRYWATNOŚCI

Glass Media Insight Aneta Rzekiecka

Data obowiązywania: 31 lipca 2026 r.

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Glass Media Insight Aneta Rzekiecka
ul. Brzozowa 17
43-376 Godziszka

NIP: 9372770526

adres e-mail:
kontakt@glassmedia.pl

dalej zwany „Administratorem”.

Administrator prowadzi działalność gospodarczą polegającą w szczególności na świadczeniu usług marketingowych, prowadzeniu kampanii reklamowych w Internecie, generowaniu leadów sprzedażowych, analityce internetowej oraz usługach związanych z reklamą internetową.
Administrator dokłada najwyższej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z:

strony internetowej Administratora,
formularzy kontaktowych,
formularzy Meta Lead Ads,
wiadomości e-mail,
kontaktu telefonicznego,
komunikatorów internetowych,
newslettera,
pozostałych usług świadczonych przez Administratora.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów oraz stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników oraz nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:

Administrator – Glass Media Insight Aneta Rzekiecka.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Serwis – strona internetowa Administratora oraz wszystkie jej podstrony.

Użytkownik – każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług Administratora.

Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub przedstawiciel przedsiębiorcy korzystający z usług Administratora.

Dane osobowe – wszelkie informacje pozwalające zidentyfikować osobę fizyczną bezpośrednio lub pośrednio.

Przetwarzanie danych – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w szczególności ich zbieranie, przechowywanie, analizowanie, modyfikowanie, przesyłanie lub usuwanie.

Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Lead – dane kontaktowe osoby zainteresowanej ofertą Administratora, przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza Meta Lead Ads lub innego kanału komunikacji.

Rozdział 2. Cele, zakres oraz podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

§3. Formularze kontaktowe

Administrator umożliwia kontakt za pomocą formularzy znajdujących się na stronie internetowej.

W zależności od formularza mogą być zbierane następujące dane:

imię,
nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
województwo lub lokalizacja działalności,
adres strony internetowej,
branża,
treść wiadomości,
informacje przekazane dobrowolnie przez użytkownika.

Dane te są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przygotowania oferty,
kontaktu telefonicznego lub mailowego,
przedstawienia propozycji współpracy,
podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań.

Dane są przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż przez 24 miesiące, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

§4. Formularze Meta Lead Ads

Administrator prowadzi kampanie reklamowe w serwisach Facebook oraz Instagram z wykorzystaniem formularzy kontaktowych Meta Lead Ads.

Za pośrednictwem formularzy mogą być zbierane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
województwo,
branża,
informacje dotyczące planowanej współpracy,
odpowiedzi na pytania zawarte w formularzu,
inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu:

kontaktu z osobą zainteresowaną ofertą,
przedstawienia oferty współpracy,
umówienia konsultacji,
przygotowania wyceny,
prowadzenia procesu sprzedaży,
zawarcia i realizacji umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli formularz zawiera zgodę marketingową.

Administrator informuje, że platformy Facebook i Instagram są usługami świadczonymi przez Meta Platforms Ireland Limited, która działa jako odrębny administrator danych w zakresie funkcjonowania swoich usług zgodnie z własną polityką prywatności.

Po przesłaniu formularza dane są przekazywane Administratorowi i przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

§5. Kontakt telefoniczny oraz e-mailowy

Administrator przetwarza dane osobowe osób kontaktujących się telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Zakres przetwarzanych danych obejmuje w szczególności:

imię,
nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
nazwę firmy,
treść korespondencji,
informacje przekazane dobrowolnie podczas rozmowy.

Dane przetwarzane są w celu:

udzielenia odpowiedzi,
przygotowania oferty,
prowadzenia negocjacji,
zawarcia umowy,
realizacji usług,
obsługi posprzedażowej.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

Rozdział 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

§6. Świadczenie usług

Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

przygotowania ofert,
zawarcia i realizacji umów,
prowadzenia kampanii reklamowych,
kontaktu z klientem,
obsługi posprzedażowej,
rozliczeń i wystawiania dokumentów księgowych.

Przetwarzane mogą być m.in. następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
nazwa firmy,
NIP,
dane rozliczeniowe oraz informacje przekazane podczas współpracy.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

§7. Marketing i newsletter

Za zgodą użytkownika Administrator może przesyłać informacje dotyczące swoich usług, materiałów edukacyjnych, promocji oraz newslettera za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych wskazanych kanałów komunikacji.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Rozdział 4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

§8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
analizy ruchu,
prowadzenia działań marketingowych,
poprawy jakości świadczonych usług.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub dostosować ustawienia plików cookies za pomocą banera zgód.

§9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z następujących narzędzi:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
Google Ads,
Meta Pixel,
Microsoft Clarity.

Narzędzia te służą do analizy ruchu na stronie, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych, remarketingu, tworzenia statystyk oraz optymalizacji świadczonych usług.

W związku z ich działaniem mogą być przetwarzane m.in. informacje o aktywności użytkownika w Serwisie, adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu oraz przeglądarce internetowej.

§10. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane użytkowników do prowadzenia działań marketingowych i wyświetlania reklam dopasowanych do ich zainteresowań (remarketing).

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na jego sytuację.

Rozdział 5. Odbiorcy danych osobowych

§17. Udostępnianie danych

Administrator może przekazywać dane osobowe wyłącznie podmiotom, które wspierają go w prowadzeniu działalności i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawcy usług hostingowych i poczty elektronicznej,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta, Microsoft),
dostawcy systemów CRM i automatyzacji marketingu (GoHighLevel, LeadConnector),
dostawcy usług automatyzacji procesów (Make, Zapier),
biuro rachunkowe,
kancelaria prawna,
podmioty świadczące usługi informatyczne i techniczne,
organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

§18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre narzędzia wykorzystywane przez Administratora mogą wiązać się z przekazywaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Dotyczy to między innymi usług:

Google,
Meta,
Microsoft,
GoHighLevel,
LeadConnector,
Zapier,
Make.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej EU–US Data Privacy Framework, standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO.

Rozdział 6. Profilowanie i bezpieczeństwo danych

§19. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać dane użytkowników do prowadzenia działań marketingowych, analizy skuteczności reklam oraz wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (remarketing).

Profilowanie odbywa się z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel oraz Microsoft Clarity i nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani innych istotnych konsekwencji.

§20. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące z Administratorem na podstawie odpowiednich umów.

Rozdział 7. Prawa użytkownika

§21. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

kontakt@glassmedia.pl

Administrator udzieli odpowiedzi na zgłoszenie nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia jego otrzymania, z możliwością przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych przepisami RODO.

Rozdział 8. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu świadczenia usług.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 31 lipca 2026 r.

Privacy Policy